Política de Privacidad

1. Información que recopilamos

Recopilamos la siguiente información:

• Información de cuenta: nombre, dirección de email, contraseña (cifrada).
• Datos de uso: videos generados, scripts, historial de publicaciones, métricas de uso.
• Datos de pago: procesados por Lemon Squeezy (merchant of record). No almacenamos datos de tarjetas.
• Tokens de redes sociales: tokens de acceso de YouTube, TikTok e Instagram para publicar en tu nombre.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, logs de errores.

2. Cómo usamos tu información

Usamos tu información exclusivamente para:

• Proveer y mejorar el Servicio de generación y publicación de videos.
• Procesar pagos y gestionar tu suscripción.
• Enviarte notificaciones transaccionales (video listo, errores, facturación).
• Prevenir fraude y garantizar la seguridad de la plataforma.
• Cumplir obligaciones legales.

3. Datos de redes sociales

Cuando conectas cuentas de TikTok, Instagram o YouTube, obtenemos tokens de acceso OAuth que usamos únicamente para publicar el contenido que tú nos indicas. Estos tokens se almacenan cifrados en nuestra base de datos. Nunca almacenamos tus contraseñas de redes sociales. Puedes desconectar cualquier cuenta en cualquier momento desde el dashboard.

4. Proveedores de servicios (terceros)

Compartimos datos con proveedores de servicios esenciales bajo acuerdos de confidencialidad:

• Supabase: base de datos y autenticación.
• HeyGen: generación de videos con avatar IA.
• OpenAI: generación de scripts.
• Lemon Squeezy: procesamiento de pagos y suscripciones (merchant of record).
• Resend: envío de emails transaccionales.
• Railway: infraestructura del servidor.

No vendemos tu información personal a terceros ni la usamos para publicidad.

5. Seguridad

Implementamos medidas de seguridad técnicas: cifrado en tránsito (HTTPS/TLS), cifrado en reposo para tokens sensibles, autenticación segura, y acceso restringido a datos de producción. Sin embargo, ningún sistema es 100% seguro. Te recomendamos usar una contraseña única y fuerte para tu cuenta.

6. Retención de datos

Retenemos tu información mientras tu cuenta esté activa. Los videos generados se mantienen en el sistema hasta que los elimines o cierres tu cuenta. Los logs de acceso se eliminan después de 90 días. Tras cerrar tu cuenta, eliminamos tus datos personales en un plazo de 30 días, excepto los requeridos por ley.

7. Tus derechos

Tienes derecho a:

• Acceso: solicitar una copia de tus datos personales.
• Rectificación: corregir datos incorrectos.
• Eliminación: solicitar la eliminación de tu cuenta y datos.
• Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado.
• Oposición: oponerte al procesamiento de tus datos.

Para ejercer estos derechos, escríbenos a privacy@autoreels.app. Responderemos en un plazo máximo de 30 días.

8. Cookies

Usamos únicamente cookies esenciales para el funcionamiento del servicio: cookies de sesión de autenticación (Supabase Auth). No usamos cookies de rastreo publicitario ni compartimos datos de navegación con anunciantes.

9. Menores de edad

AutoReels no está dirigido a personas menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información de menores. Si detectamos que un menor ha creado una cuenta, la eliminaremos inmediatamente.

10. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Notificaremos cambios significativos por email o mediante aviso en la plataforma. El uso continuado del Servicio tras los cambios constituye aceptación de la nueva política.

11. Contacto

Para preguntas o solicitudes sobre privacidad: privacy@autoreels.app